통화 결제에 대한 주의 사항
호텔스닷컴 예약 시 결제통화를 꼭 확인하고 변경해야 합니다. 대부분의 결제는 달러 환율에 따라 이루어지며, 예약 시 금액은 원화로 표시됩니다. 따라서 예약하고자 하는 곳을 "찜"한 후 최종 결제는 달러로 진행하는 것이 좋습니다. 결제통화 변경 방법은 메인 화면 상단에서 국가 및 통화를 선택하여 변경할 수 있습니다. 하지만 일부 카드사는 현지 통화로 결제 시 더 저렴할 수 있으므로, 해당 카드사의 해외수수료를 반드시 확인해야 합니다. 예를 들어 KB 국민 신용카드의 경우 USD 결제가 가능하며, 고객센터 전화번호는 02-3480-0145입니다. 중간에 통화 변경은 불가능하니 결제 시 결제통화를 꼭 확인하고, 수수료를 고려하여 결제 방법을 신중하게 선택해야 합니다.
호텔스닷컴 고객센터 안내
호텔스닷컴 고객센터는 여행 취소, 여행 변경, 환불 관련 문의를 받고 있습니다. 고객은 채팅을 통해 가상 챗봇과 대화하여 여행 계획에 관한 지원을 받을 수 있습니다. 가상 챗봇은 24시간 이용 가능하며, 여행에 필요한 서비스를 지원합니다. 호텔스닷컴 고객센터의 전화번호는 02-3480-0145, 02-3483-5344, 02-3483-5335입니다. 연결이 원활하지 않을 수 있으니 고객은 고객 서비스 포털을 이용할 수도 있습니다.
취소 및 변경을 위한 호텔스닷컴 고객센터
코로나19의 영향으로 여행 일정을 취소해야 할 상황이 많아지고 있습니다. 호텔스닷컴 고객센터를 이용하여 취소를 처리할 수 있습니다. 국내전용 전화번호와 해외전용 전화번호가 제공되며, 고객센터 운영시간은 오전 9:00부터 오후 9:00까지이며, 365일 문의 가능합니다. 고객은 예약 시 등록한 휴대폰 번호로 호텔스닷컴 고객센터와 통화할 수 있습니다. 또한 호텔스닷컴 어플을 통해 개인정보 확인과 문의하기가 간편하며, 예약 내역을 찾아 취소나 변경이 가능하며, 호텔 연락처를 확인할 수도 있습니다. 호텔스닷컴 고객센터는 호텔과 직접 연락하여 취소나 변경을 처리하며, 이메일 문의로 결과를 알려줄 수도 있습니다. 호텔스닷컴 고객센터를 통해 예약을 편리하게 취소할 수 있습니다.
호텔스닷컴 고객센터 안내 마무리
위에서 안내한 호텔스닷컴 고객센터 관련 정보를 통해 예약 시 결제통화에 주의하고, 취소 및 변경을 원할 경우 적절한 절차를 따라 진행할 수 있습니다. 고객 서비스 포털에서 자세한 안내 및 문의 사항을 확인하실 수 있습니다.