캐리어에어컨 고객센터 소개
캐리어에어컨은 소비자들의 문의사항을 메일이나 전화로 답변해주는 고객센터를 운영하고 있습니다. 캐리어에어컨 고객센터 전화번호는 ☎1588-8866번이며, 제품 구입문의 전화번호는 ☎1588-8855번입니다. 또한, 소모품 구입을 위한 전화번호는 ☎070-4781-8110번입니다. 고객센터의 영업시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 토요일은 오전 9시부터 오후 1시까지 운영하고 있습니다.
캐리어에어컨 고객센터 서비스
캐리어에어컨 고객센터는 제품에 대한 문의사항을 해결해주는 다양한 업무를 수행하고 있습니다. 고객들은 전화 접수, 카카오톡 상담, 홈페이지를 통한 AS 출장 서비스 접수 등의 방법으로 문의사항을 등록할 수 있습니다. 특히, 카카오톡 상담을 통해 고객들은 제품 간단 자가조치, AS 출장 예약, 센터 정보 안내, 소모품 구입 안내 등의 서비스를 받을 수 있습니다. 또한, 홈페이지를 통해 AS 출장 서비스를 접수할 수 있으며, 출장비가 발생할 수 있습니다.
캐리어에어컨 고객센터의 보증정책
캐리어에어컨 제품은 구입일자를 기준으로 무상보증 기간이 산정됩니다. 가정용 제품의 경우 사용 환경에 따라 보증기간이 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 캐리어 에어컨/RAV 천정형 모델/냉,난방기/한전 심야 전기의 무상 보증기간은 2년이며 콤프 보증기간은 4년입니다. 또한, 도시바 시스템 제품 포함 공조기 제품, 한전 일반전기의 무상보증 기간은 1년이며 콤프 보증기간은 2년입니다.
캐리어에어컨 고객센터의 자주 묻는 질문 (FAQ)
캐리어에어컨 고객센터에서는 자주 묻는 질문 (FAQ) 페이지를 제공하고 있습니다. 이 페이지에서는 자가조치 가능한 간단한 고장 확인 방법부터 필터 세척/교체 방법, 냄새 점검 방법 등 다양한 정보를 제공합니다. 고객들은 문의 전에 이 페이지를 먼저 확인하여 간단한 조치를 취하는 것이 좋습니다.
링크
캐리어 홈페이지