안녕하세요! 보험 관련 서비스는 언제든지 필요할 수 있는데요, 오늘은 ‘db손해보험 고객센터 시간’에 대해 자세히 알아보려고 합니다. DB손해보험은 다양한 보험 상품을 제공하는 믿음직한 회사로, 고객의 문제를 신속히 해결해 줄 수 있는 고객센터 운영시간에 대해 설명드리겠습니다. 함께 확인해보시죠!
DB손해보험 고객센터 개요
DB손해보험은 1962년 설립된 종합손해보험회사입니다. 자동차보험, 운전자보험, 건강보험 등 여러 종류의 상품을 제공하여 많은 고객에게 사랑받고 있습니다. 1983년 동부그룹에 인수된 후 민영화되었으며, 잘 알려진 '프로미' 브랜드는 약속을 의미합니다. 고객 중심의 서비스와 빠른 보험금 지급으로 유명한 DB손해보험의 고객센터 는 언제 운영되는지 중요한 정보입니다.
DB손해보험 고객센터 시간 및 전화번호 안내
DB손해보험 고객센터 의 전화번호는 1588-0100 입니다. 아래는 고객센터 의 운영시간과 ARS 이용 안내입니다.
평일 주간
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업무 |
전화번호 |
이용시간 |
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고객 상담 |
1588-0100 |
월~금요일 09:00~18:00 |
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ARS 단축번호 |
1번: 긴급출동, 2번: 사고접수, 3번: 보상담당자 안내, 4번: 신규보험 상담 |
토요일 주간
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업무 |
전화번호 |
이용시간 |
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고객 상담 |
1588-0100 |
토요일 09:00~13:00 |
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ARS 단축번호 |
1번: 긴급출동, 2번: 사고접수, 3번: 신규보험 상담 |
야간 운영
- 이용시간: 월~금 18:00~22:00 / 토요일 13:00~22:00
- ARS 단축번호 구성: 평일 주간과 동일
철야/휴일 운영
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업무 |
전화번호 |
이용시간 |
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고객 상담 |
1588-0100 |
월~토 22:00~09:00 / 공휴일 24시간 운영 |
DB손해보험 고객센터 시간은 이처럼 다양하게 나뉘어져 있어 고객들이 필요할 때 언제든지 도움을 받을 수 있습니다.
사고접수 및 보험금 청구
고객센터 에 문의 시, 사고접수와 보험금 청구가 필요할 경우가 많습니다. 다음은 사고접수 및 보험금 청구 절차에 대한 요약입니다.
- 사고접수: 자동차 사고 및 상해/질병에 관한 사고를 접수하실 수 있습니다.
- 보험금 청구: 고객님이 청구할 수 있는 보험금에 대한 서류 접수 지점 안내가 필요합니다.
이를 통해 보다 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.
DB손해보험 지점 운영 시간
보험 관련 문제는 고객센터 뿐 아니라 DB손해보험의 각 지점에서도 해결할 수 있습니다. 지점 운영 시간은 다음과 같습니다.
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구분 |
운영시간 |
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고객서비스센터 |
평일 09:30 ~ 16:30 |
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사업단 |
평일 09:30 ~ 16:00 |
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지점 |
평일 09:00 ~ 16:30 (점심: 12:00~13:00) |
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보상부 |
평일 10:00 ~ 16:00 (점심: 12:00~13:00) |
각 지점에서 필요한 업무를 편리하게 처리하실 수 있습니다.
DB손해보험 고객센터 시간에 대한 정보는 여러분이 필요할 때 적절한 도움을 받을 수 있도록 매우 중요합니다. 평일과 주말, 심야 및 공휴일 동안의 다양한 운영시간 덕분에 고객님들은 어떤 문제가 생겨도 쉽게 지원을 받을 수 있습니다. 언제나 고객을 생각하는 DB손해보험과 함께 안전한 보험 생활하시길 바랍니다.