보험금을 청구하는 과정은 많은 사람들에게 어려운 일일 수 있습니다. 그러나 신한생명 은 고객들이 편리하게 보험금을 청구할 수 있도록 다양한 방법을 제공하고 있습니다. 이 포스팅에서는 '신한생명 보험금청구 '에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다.
신한생명 보험금청구 방법
보험금을 청구하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 신한생명 은 다음과 같은 방법으로 보험금을 청구할 수 있도록 지원하고 있습니다.
인터넷/PC/사이버청구
인터넷을 통해 보험금을 청구할 수 있습니다. 단, 사망, 진단, 장해 보험금은 제외됩니다. 5백만원 이하의 소액 보험금은 인터넷으로 청구 가능하며, 인터넷 모바일청구는 연중무휴 24시간 접수 가능합니다. 사이버창구의 사고보험금 안내/접수 메뉴에서 접수하실 수 있습니다.
모바일 접수
"신한라이프 스퀘어" 앱을 설치하고 로그인한 후 사고보험금청구 서비스를 선택하여 접수할 수 있습니다.
팩스 접수
5백만 원 이하의 보험금 청구도 팩스를 통해 접수 가능합니다. 이용시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 당일에만 사용 가능한 팩스번호를 이용하셔야 합니다.
우편 접수
모든 보험금청구 를 우편으로 접수할 수 있습니다. 5백만원 이하의 경우 구비서류의 복사본을 제출하면 됩니다. 접수 주소는 서울특별시 중구 소공로 70 서울중앙우체국 사서함 160호 신한라이프 보험금접수 담당자 앞입니다.
담당 FC를 통한 접수
담당 설계사에게 서류를 전달하여 보험금을 접수할 수 있습니다. 이용시간은 평일 9시부터 4시까지입니다.
방문 접수
보험금 청구를 위해 신한생명 지점을 방문하여 직접 접수할 수 있습니다. 이용시간은 오전 9시부터 오후 4시까지입니다.
보험금 청구 서류
보험금을 청구하기 위해 필요한 서류는 다음과 같습니다.
공통서류:
- 보험금청구서 : 필수 동의서를 포함한 청구서
- 입금계좌 필수 기재 (자동이체 통장 사용 시 생략 가능)
- 수익자 신분증(앞면)
추가서류 (필요한 경우):
- 미성년자 수익자일 경우: 친권확인서류, 가족관계증명서(상세) 또는 기본증명서
- 종피보험자 청구 시: 혼인관계증명서(상세) 또는 가족관계증명서(상세)
- 보험금 대리 수령 시: 위임장, 수익자의 인감증명서, 수익자의 필수 보험금 청구를 위한 상세동의서
- 재해사고시 추가 필요서류: 사고사실확인서, 자동차보험처리내역서(교통사고), 산재처리내역서(산업재해), 법원판결문(의료사고 등), 공무상 병인증서(군인재해), 기타 증빙자료 등
- 사망 시 구비 서류:
- 사망진단서(사체검안서) 원본 또는 원본대조필 사본
- 사체검안서의 경우 자살, 사고 등의 경우 사고사실확인원 또는 변사사실확인원 필요
- (사망수익자 미지정시) 대표수익자 지정 동의서 양식
- 수익자의 상속관계 확인 서류 필요
- 진단 시 서류: 진단서, 검사결과지 (서류 종류는 질병에 따라 다름)
- 장해 구비서류: 후유장해진단서(AMA 방식) 또는 대체 가능한 일반진단서
- 표적항암약물허가치료/카티(CAR-T) 항암약물허가치료 서류: 표적항암약물허가치료확인서(회사양식) 또는 필수 기재사항이 작성된 진단서 + 의무기록 및 투약내역(처방전, 진료비계산서 등)
- 수술 구비서류: 수술확인서(수술내용 상세 기재)
- 입원 구비서류: 진단서, 입퇴원확인서(진단명, 질병코드 기재)
- 통원 구비서류: 진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트, 처방전 중 하나 (질병코드별 통원일자 기재 필수)
- 실손, 실비 구비서류: 입원 통원 약국처방 모두 청구 가능, 실손이자 협력병원에서 내원할 경우 표본영수증(상세내역)
- 기타 특별한 서류가 필요한 경우, 보험사나 보험상담원에게 문의 필요
접수가능 유형 |
이용가능 시간 |
접수방법 |
500만원 이하 소액보험금 청구 |
365일 24시간 |
인터넷/PC/사이버청구 |
500만원 이하 소액보험금 청구 |
365일 24시간 |
모바일 접수 |
500만원 이하 소액보험금 청구 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
팩스 접수 |
모든 보험금청구 |
평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
우편 접수 |
모든 보험금청구 |
평일 오전 9시 ~ 오후 4시 |
담당 FC를 통한 접수 |
모든 보험금 청구 |
평일 9시 ~ 오후 4시 |
방문 접수 |
보험금청구서 (개인정보동의서는 양식안에 포함되어 있습니다.)
접수가능 유형 |
서류 유형 |
일반암, 제자리암(상피내암), 경계성종양 |
진단 확정된 조직검사결과지 |
간암, 폐암, 췌장암 등 |
방사선 판독지/조직검사결과지 |
백혈병 |
골수검사결과지 + 혈액검사결과지 |
뇌경색, 뇌출혈 |
MRI/CT검사 판독결과지 |
급성심근경색 |
심혈관조영술기록지+심전도결과지+심장효소(혈액검사) 검사결과지 |
당뇨 |
당화혈색소(HbA1c) 수치를 포함한 진료기록부 |
치매 |
신경과/정신건강의학과 전문의 진단서 |
만성 신부전 |
[최초 혈액투석일, 환자상태 기재] |
사지절단 |
[수술일자, 절단부위, 현재상태(접합여부 등) 기재] : X-ray 판독결과지 |
인공관절 치환 |
수술명, 수술부위, 수술일자 기재 |
비장, 안구 적출 |
수술명, 수술일자 기재 |
심장/폐/신장/간장의 장기이식 |
수술명, 수술일자 기재 |
일반 |
진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 진료차트, 처방전 중 하나 (질병코드별 통원일자 기재 필수) |
치과/안과 |
일자별 진료비 계산서(보험금청구서상 진단명 기재 필수) |
입원 |
진단서(질병코드 기재) |
통원 |
1. 진단서/통원확인서/진료확인서/소견서/처방전 중에 하나만 선택1 (질병코드가 기재되어 있어야 함) |
실손(입원) |
진단서(질병코드 필수 기재) |
실손(통원) |
진단서, 통원확인서, 진료확인서, 소견서, 처방전 중 택 1(질병코드 기재) |
실손(처방) |
처방전(질병코드 필수 기재) |
치아치료 |
치과치료진단서 또는 치과치료확인서 |
골절 |
진단서(진단명, 질병코드, 골절일자 기재) |
태아보험 |
청구유형에 따른 구비서류는 위와 동일함 |
해외병원 |
기본 서류는 국내와 동일(실손의료비는 보상 대상에서 제외) |
이처럼 신한생명 은 다양한 보험금청구 방법과 필요한 서류를 제공하여 보험금을 손쉽게 청구할 수 있도록 도와줍니다. 보험금 청구 절차와 필요한 서류 등 모든 세부 정보가 제공되므로 고객들은 보험금청구 에 어려움을 겪지 않을 것입니다. 필요한 경우 최신 정보를 확인하여 정확한 보험금청구 를 진행해야 합니다.
보험금 청구 방법 |
인터넷/PC/사이버청구, 모바일 접수, 팩스 접수, 우편 접수, 담당 FC를 통한 접수, 방문 접수 |
보험금 청구 서류 |
공통서류와 추가서류로 구분됨 |
청구서 접수 방법 |
인터넷/PC/사이버청구, 모바일 접수, 팩스 접수, 우편 접수, 담당 FC를 통한 접수, 방문 접수 |
다운로드
- 치아치료확인서_2306.pdf
- 실손의료비 접수대행신청서_2306.pdf
- 입원간병인 사용확인서2023.01.01 이후 공통_2306.pdf
- 표적항암약물허가치료_카티CAR-T항암약물허가치료확인서.pdf
- 대표수익자 지정 및 계약변경 동의서_2306.pdf
- 보험금 청구를 위한 상세 동의서 양식.pdf
- 위임장_2306.pdf
- 보험금 청구서 작성 예시.pdf
- 보험금청구서 양식.pdf