배달의 민족을 이용하시는 모든 분들을 위한 정보를 제공합니다. 배달의 민족 고객센터 는 여러 상황에서 도움을 받을 수 있는 중요한 연락처입니다. 이 글에서는 배달의 민족 고객센터 의 핵심 정보와 연락처, 그리고 다양한 서비스에 대한 안내를 하겠습니다.
배달의 민족 고객센터 연락처
먼저, 배달의 민족 고객센터 에 연락하는 방법을 알아봅시다.
- 전화번호 : 1600-9880
- 고객님은 1번, 사장님은 2번을 눌러 상담원과 연결 가능합니다.
- 24시간 운영되며 언제든지 문제 해결을 위해 연락할 수 있습니다.
배달의 민족 채팅상담과 이메일 문의
고객센터 와 전화 통화 외에도, 배달의 민족은 다른 편리한 연락 수단을 제공합니다.
- 실시간 채팅상담: 배달의 민족 앱을 통해 오전 11시부터 오후 11시까지 이용 가능합니다.
- 배달의 민족 앱 > 'my배민' > 고객센터 메뉴에서 실시간 채팅 상담 및 이메일 문의 가능합니다.
- 이메일 문의: 고객센터 메뉴에서 이메일로도 문의 가능합니다.
b마트 운영 시간
또한, 배달의 민족에서 제공하는 b마트 역시 중요한 정보입니다.
- b마트 운영 시간: 오전 9시부터 다음 날 01시까지 운영됩니다.
이외에도 몇 가지 유용한 정보를 소개하겠습니다.
- 가게로 직접 문의: 가게에서 불편사항을 해결하려고 노력하지만, 복잡한 환불 건은 고객센터 로 문의해야합니다.
- 리뷰 수정 및 삭제: 리뷰를 단 회원 계정으로 로그인하여 주문 후 3일 이내에 리뷰 수정이 가능하며, 3일 이후에도 삭제 가능합니다.
- 첫 주문 쿠폰 사용 제한: 첫 주문 쿠폰은 한 번도 주문한 적이 없는 고객에게만 사용 가능하며, 이전에 주문한 기록이 있는 경우 사용 불가능합니다.
- 현금영수증 발급: 배민페이, 카카오페이, 네이버페이, 토스로 계좌이체 결제한 경우에만 현금영수증 발급 가능하며, 발급 확인은 주문내역에서 가능합니다.
배달의 민족 고객센터 는 다양한 상황에서 고객들을 도와주는 중요한 서비스입니다. 위에서 제공한 연락처와 정보를 활용하여 배달의 민족 이용 시 불편사항을 원활하게 해결할 수 있습니다. 더 많은 정보와 도움을 원하신다면, 배달의민족 홈페이지 를 방문해보세요.
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항목 |
정보 |
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고객센터 전화번호 |
1600-9880 (24시간 운영) |
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채팅상담 시간 |
오전 11시부터 오후 11시 |
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b마트 운영 시간 |
오전 9시부터 다음 날 01시까지 |
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가게로 직접 문의 |
불편사항은 가게에서 해결, 환불은 고객센터로 문의 |
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리뷰 수정 및 삭제 |
주문 후 3일 이내 수정 가능, 3일 이후에도 삭제 가능 |
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첫 주문 쿠폰 제한 |
첫 주문 쿠폰은 신규 고객에게만 제공, 이전 주문 기록 있으면 사용 불가능 |
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현금영수증 발급 |
배민페이, 카카오페이, 네이버페이, 토스로 결제 시 발급 가능 |
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고객안심센터 상담 주요 사유 |
가게 연락, 주소/연락처 공개, 갈등, 음식 이물질 발견 |
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