애플 제품을 소유하고 계신다면, 언젠가는 수리나 유지보수가 필요할 수 있습니다. 이때 애플 서비스센터 를 방문해야 하는데, 애플 서비스센터 는 두 가지 종류로 나뉩니다. 첫 번째는 '애플스토어'이고, 두 번째는 '애플 공인 서비스 제공업체'입니다.
애플스토어와 애플 공인 서비스 제공업체
- 애플스토어 : 이곳은 애플의 직영 매장으로, 제품의 판매와 서비스를 모두 제공합니다. 여기에서는 Genius Bar라는 서비스 코너에서 예약 없이도 서비스를 받을 수 있습니다.
- 애플 공인 서비스 제공업체 : 이 업체들은 애플과 계약을 맺은 독립 업체로, 제품의 판매는 하지 않고 서비스만을 제공합니다. 애플 제품의 수리나 교환을 진행하며, 애플 케어와 애플 케어+ 혜택을 이용할 수 있습니다. 이 업체를 방문하려면 예약이 필요합니다.
애플 서비스센터 예약 방법
애플 서비스센터 예약 은 애플 홈페이지나 모바일 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 예약 과정은 다음과 같습니다:
- 애플 홈페이지 또는 앱 접속 : 먼저 애플 홈페이지 https://support.apple.com/ko 를 방문하거나, 모바일 앱을 실행합니다.
- 수리 요청 시작하기 : 고객지원 메뉴에서 'Apple 수리' 메뉴로 이동한 후 '수리 요청 시작하기'를 클릭합니다.
- 수리할 제품 선택 : 애플 제품 중 어떤 제품을 수리할 것인지 선택합니다.
- 수리 유형 및 물리적 손상 선택 : 수리 유형을 선택하고, 물리적 손상의 종류를 선택합니다. 예를 들어, 배터리 서비스와 같은 옵션을 선택할 수 있습니다.
- 비용 확인 및 서비스센터 선택 : 수리 비용을 확인하고, 가까운 애플 서비스센터 를 선택합니다.
- 예약 날짜와 시간 지정 : 원하는 날짜와 시간대를 선택하여 예약을 진행합니다.
- 핸드폰 번호 입력 후 예약 완료 : 연락 가능한 핸드폰 번호를 입력하고 예약을 완료합니다.
애플 서비스센터 예약 을 완료하면 예약한 날짜와 시간에 방문하여 수리를 받을 수 있습니다.
애플 서비스센터 위치 확인
애플 서비스센터 의 위치를 확인하려면 애플의 공식 홈페이지를 이용하면 편리합니다. 원하는 지역을 선택하면 해당 매장의 위치, 영업시간, 전화번호, 휠체어 출입 여부 등 다양한 정보를 확인할 수 있습니다.
전국 주요 애플 서비스센터 위치 및 전화번호 목록
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서비스센터 |
위치 |
전화번호 |
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Apple Store |
애플스토어 주소 |
애플스토어 전화번호 |
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공인 서비스 제공업체 |
매장 주소 |
매장 전화번호 |
애플 서비스센터 예약 및 위치 정보를 토대로 애플 제품의 수리와 유지보수를 효율적으로 진행하세요.
애플 서비스센터 예약을 위한 단계별 안내
애플 제품을 사용하다가 문제가 발생했을 때, 애플 서비스센터 를 방문하여 수리를 받아야 할 때가 있습니다. 이때 애플 서비스센터 예약 방법을 알고 계시면 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다.
애플 서비스센터 방문 필요
애플 제품 수리를 위해서는 애플 서비스센터 를 방문해야 합니다. 이 서비스센터 는 공식 서비스센터 와 공인 수리센터로 나뉩니다.
예약 방법
애플 서비스센터 예약 은 다음과 같은 단계를 따릅니다:
- 애플 공식 홈페이지 https://support.apple.com/ko 접속: 먼저 애플의 공식 홈페이지에 접속합니다.
- 고객지원 메뉴 선택 : 고객지원 메뉴를 선택합니다.
- Apple 수리 메뉴로 이동 : 고객지원 메뉴에서 'Apple 수리' 메뉴로 이동합니다.
- 수리 요청 시작하기 클릭 : '수리 요청 시작하기'를 클릭하여 수리 절차를 시작합니다.
- 수리할 제품 선택 : 애플 제품 중 어떤 제품을 수리할 것인지 선택합니다.
- 수리 유형 선택 : 수리 유형을 선택하고, 예를 들어 물리적 손상과 같은 유형을 선택합니다.
- 비용 확인 및 서비스센터 선택 : 수리 비용을 확인하고, 가까운 애플 서비스센터 를 선택합니다.
- 예약 날짜와 시간대 지정 : 원하는 날짜와 시간대를 선택하여 예약을 진행합니다.
- 핸드폰 번호 입력 후 예약 완료 : 연락 가능한 핸드폰 번호를 입력하고 예약을 완료합니다.
예약이 완료되면 예약한 날짜와 시간에 애플 서비스센터 를 방문하여 수리를 받을 수 있습니다.
애플 서비스센터 예약 및 방문 후기
애플 제품을 사용하다가 문제가 발생하면, 애플 서비스센터 를 방문하여 수리를 받을 수 있습니다. 이때 애플 서비스센터 예약 및 방문 후기를 통해 어떻게 진행되는지 알아보겠습니다.
애플 서비스센터 예약 방법
애플 서비스센터 예약 은 아이폰 Apple 지원 앱을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다. 또한, 애플 지원 앱을 찾기 어려운 경우 설정에서도 열 수 있습니다. 예약 방법을 상세하게 알아보겠습니다.
- 애플 지원 앱 실행 : 먼저 아이폰에서 애플 지원 앱을 실행합니다.
- 예약 시작하기 : 애플 지원 앱에서 예약을 시작합니다.
- 수리 유형 선택 : 예약을 위해 수리 유형을 선택합니다. 예를 들어, Face ID 인식 오류와 같은 문제를 선택할 수 있습니다.
- 예약 확인 문자 수신 : 예약이 완료되면 예약 확인 문자를 받을 수 있습니다.
방문 후기
애플 서비스센터 를 방문한 후에는 몇 가지 유의사항이 있습니다. 먼저, 방문 전에 기기를 백업해두는 것이 좋습니다. 또한, TrueDepth 카메라 교체와 같은 수리에는 약 2시간 정도 소요될 수 있습니다. 그러나 교체한 TrueDepth 카메라에는 1년간 추가로 무상 보증이 적용됩니다.
수리 완료 후에는 기기를 체크해보고, 애플 서비스센터 에서 수리한 부분을 확인하며 하드웨어와 소프트웨어 문제를 체크하는 것을 권장합니다. 셀룰러, 와이파이, 블루투스, Face ID, 카메라 등 기본 기능을 확인하여 만족할 때까지 테스트해보세요.
애플 서비스센터 예약 및 방문 후기를 참고하여, 애플 제품을 원활하게 관리하고 수리할 때의 절차를 숙지하세요.
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