티빙 고객센터 에 대한 정보를 정리하여 여러분께 소개합니다. 티빙은 많은 드라마와 영화를 제공하는 OTT 서비스로, 고객센터 는 사용자들이 문의하고 도움을 받을 수 있는 중요한 장소입니다.
티빙 고객센터 운영시간
티빙 고객센터 는 평일에 운영됩니다. 운영시간은 오전 9시부터 오후 5시까지이며, 주말과 공휴일에는 운영되지 않습니다.
티빙 고객센터 연락 방법
티빙 고객센터 에 문의하려면 다양한 방법이 있습니다.
- 전화로 연락 : 티빙 고객센터 전화번호는 1670-1525입니다. 다만, 2023년 8월부터는 전화상담이 아닌 카카오톡 챗봇과 실시간 채팅 상담 방식으로 변경되었으니 유의해주세요.
- 이메일로 연락 : 이메일 주소는 입니다.
- 웹(WEB)에서 문의 : 티빙 고객센터 웹페이지 에 접속한 후, "문의 및 신고"를 선택하여 문의할 내용을 작성하고 제출할 수 있습니다.
- 앱(APP)에서 문의 : 티빙 앱을 사용하고 있다면, "내 프로필"을 선택하고 고객센터 에서 "1:1문의"를 선택하여 문의할 수 있습니다.
가입과 해지 안내
티빙 가입은 매우 간단합니다. 월 3,000원에 이용 가능한 OTT 공유 서비스로, 다양한 가격대로 이용할 수 있습니다. 또한, 한 달 무료체험을 제공하니, 서비스를 먼저 경험해보고 결정할 수 있습니다.
해지는 언제든지 가능하며, 해지 방법은 티빙 홈페이지나 앱에서 로그인 후 [MY] 메뉴에서 [나의 이용권]을 선택하여 변경 또는 해지할 수 있습니다. 아이폰 또는 안드로이드폰 사용자는 각각의 앱스토어에서도 해지 가능하지만, 티빙 앱 내에서 더 간편하게 처리할 수 있습니다.
환불은 사용 기간 내역이 없을 경우에만 가능하며, 연간 이용권 결제자도 사용 내역이 없어야 환불이 가능합니다. 연간 이용권은 잔액 환불이 불가능하니 신중한 결정이 필요합니다.
결론
티빙 고객센터 는 사용자들의 문의에 신속하게 응답해주는 중요한 지원 역할을 합니다. 운영시간, 연락 방법, 가입과 해지 방법에 대한 정보를 참고하여 티빙 서비스를 편리하게 이용하세요. 더 많은 정보는 티빙 고객센터 웹페이지 에서 확인할 수 있습니다.