건강보험공단 의 고객센터 전화번호 를 필요로 하시나요? 걱정하지 마세요. 아래에서 제공하는 정보를 통해 손쉽게 고객센터 에 연락하고 필요한 정보를 얻을 수 있습니다.
건강보험공단 홈페이지
건강보험공단 의 홈페이지(바로가기 )를 방문하면 다양한 서비스와 정보를 확인할 수 있습니다. 홈페이지 메뉴에는 민원여기요, 건강in, 정책센터, 국민과함께, 공단요모조모 등이 있으며, 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
고객센터 전화번호
건강보험공단 고객센터 의 전화번호 는 1577-1000입니다. 상담 가능한 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 수어상담 및 외국어상담도 가능합니다. 외국어상담 전화번호 는 033-811-2000이고, 금연상담 전화번호 는 033-811-2090입니다.
ARS 구성도
건강보험공단 의 ARS(자동응답 시스템)는 다양한 업무를 단축번호로 바로 이용할 수 있습니다. 아래는 ARS의 단축번호와 해당 업무 목록입니다.
- 1번: 증명서 발급 및 조회, 서식 팩스 전송
- 2번: 건강검진 병원 이용 및 노인장기요양 상담
- 3번: 보험료 및 기타 상담
- 4번: 홈페이지 및 지사 위치 안내, 팩스 수신 여부 확인
- 5번: 공단 홈페이지 오류 및 장애
- 6번: 챗봇/채팅 상담 안내 문자 발송
- 7번: 외국어 상담
- 9번: 보이는 ARS
- 0번: 상담사 연결
지사 안내
지역별로 건강보험공단 의 지사가 있으며, 필요한 경우 해당 지사로 방문하실 수 있습니다. 지사 및 연락처 정보는 여기에서 확인 하실 수 있습니다.
상담 어려운 경우
상담원 연결이 어려운 경우, 특정 통화 집중일과 통화 집중시간을 피하시고, 챗봇 또는 채팅 상담을 통해 민원을 처리하실 수 있습니다. 여기에서 챗봇/채팅 상담 바로가기 하여 민원을 처리하세요.
이제 건강보험공단 의 고객센터 전화번호 와 상담 방법을 잘 알게 되었습니다. 언제든지 필요한 정보와 서비스를 받으실 수 있으니 건강보험공단 을 이용하실 때 참고하세요.
더 자세한 정보는 건강보험공단 의 공식 홈페이지를 참고해주세요.