코원에너지서비스 고객센터 는 도시가스와 관련된 다양한 정보와 서비스를 제공하는 중요한 역할을 하고 있습니다. 도시가스 이용자들에게 편리하고 안전한 가스 공급을 위한 정보와 안내를 제공하는 이 곳에서는 다양한 서비스와 연락처, 가격 정보, 자동이체 방법, 명의 변경 안내, 지역 서비스센터 정보, 납부 방법, 온라인 고객센터 , 서비스 계약 해지 방법 등에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
코원에너지서비스 고객센터 전화번호
- 대표전화: ☎1599-3366
- 직통전화: 031-720-7400
- 문의 및 접수 가능 시간: 평일 오전 10:00 ~ 오후 04:00
전출/전입 및 가스레인지 연결 비용 안내
이사(전출) 시
- 이사(전출) 가시기 2~3일 전에 코원에너지서비스 로 이사(전출) 일시, 주소, 연락처 등을 알려주시면 해당일자에 관할 지역서비스센터 직원이 방문하여 연소기와 연결된 호스와 중간밸브를 철거하고 안전조치를 합니다.
- 가스레인지를 철거하지 않고(빌트인 세대) 이사를 가시더라도 반드시 사전에 코원에너지서비스 로 연락하시어 안전조치를 받으셔야 합니다.
- 이사(전출) 당일 지역서비스센터 직원이 도시가스 호스 철거 작업 시 가스계량기 지침을 확인 후 도시가스 요금을 정산합니다.
- 자동이체로 요금을 납부하시는 고객님께서는 이사 전 미리 자동이체를 해지하여 주시기 바랍니다.
- 고객님의 이사에 따른 가스레인지 철거는 별도의 비용을 청구하지 않습니다.
이사(전입) 시
- 이사 오시기 2~3일 전에 코원에너지서비스 에 사전 예약을 통한 가스레인지 연결 예약을 하시면 해당일자에 관할 지역서비스센터 직원이 방문하여 가스레인지와 중간밸브를 연결하고 안전점검 후 도시가스를 공급합니다.
- 사용자 이사(전입) 시 서비스 항목에 따른 소정의 수수료가 발생합니다.
가스레인지 연결 비용
가스레인지 연결 비용은 휴즈콕, 호스 유무에 따라 가격이 상이하며, 서울 지역과 경기 지역의 구체적인 가격은 문서에서 제공되지 않았습니다. 정확한 정보는 코원에너지 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
자동이체 신청 방법
코원에너지 서비스 자동이체는 번거로운 요금 납부 절차를 간편하게 처리할 수 있는 방법입니다. 자동이체를 신청하는 방법은 다음 두 가지 중 하나를 선택하실 수 있습니다:
- 금융기관의 예금통장, 도시가스요금 고지서, 도장을 지참하여 금융기관에 비자동이체 신청을 하거나, 전화를 통해 이체방법을 선택합니다.
- 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹, 인터넷결제, T마니, 계좌이체, 자동이체 등의 방법으로 이체신청을 합니다.
명의 변경 안내
- 도시가스 서비스 명의를 변경하실 경우, 변경하려는 고객과 현재 명의인이 함께 지역서비스센터에 방문하여 신분증을 제시하고 변경신청서를 작성하면 됩니다.
- 변경하려는 고객이 미성년자인 경우 법정대리인 동의서가 필요합니다.
- 변경 수수료가 부과될 수 있으며, 변경 후 도시가스 서비스가 정상적으로 이어지도록 확인이 필요합니다.
지역 서비스센터 정보
도시가스 서비스와 관련된 문의나 문제 발생 시 지역 서비스센터로 연락하여 도움을 받을 수 있습니다. 지역별로 서비스센터가 운영되며, 아래는 주요 서비스센터 정보 예시입니다.
서울지역 서비스센터
- 주소: 서울특별시 영등포구 여의도동 25-1
- 전화번호: 02-3280-0400
경기지역 서비스센터
- 주소: 경기도 성남시 분당구 정자동 223-21
- 전화번호: 031-729-4500
요금 납부 방법
도시가스 서비스 요금은 다양한 방법으로 납부할 수 있습니다. 주요한 납부 방법은 다음과 같습니다:
- 은행, 우체국, ATM, 인터넷뱅킹, 휴대폰뱅킹을 통한 납부
- 자동이체 서비스 신청 후 자동으로 납부
- 가까운 코원에너지 지점 방문하여 현금 납부
온라인 고객센터
코원에너지서비스 는 온라인 고객센터 를 운영하고 있으며, 고객들은 웹사이트를 통해 가스 요금 확인, 고지서 다운로드, 서비스 신청, 이사 신고, 결재 등 다양한 업무를 처리할 수 있습니다. 웹사이트를 방문하여 자세한 정보를 확인하시기 바랍니다.
서비스 계약 해지 방법
도시가스 서비스 계약을 해지하고자 할 때는 코원에너지서비스 로 연락하여 필요한 서류와 절차를 확인하시기 바랍니다. 해지 시 유의할 사항 및 해지 수수료 등에 대한 정보를 정확히 확인하신 후 절차를 진행하시기 바랍니다.
코원에너지서비스 고객센터 는 도시가스 이용자들에게 필요한 정보와 서비스를 제공하고, 안전하고 편리한 가스 이용을 돕기 위해 노력하고 있습니다. 도시가스와 관련된 모든 문의와 요청은 고객센터 로 문의하시면 친절하고 전문적인 도움을 받으실 수 있을 것입니다. 도시가스 이용 시 안전에 항상 주의하시고, 서비스 이용에 불편함이 없도록 관리해 주시기 바랍니다.