kb손해보험에서는 자동차 보험, 어린이 보험등 다양한 보험상품을 서비스 하고 있습니다. 그중에서도 자동차 보험 이용하시는 분들이 특히나 많으신데요. 자동차를 운행한다면 필수적으로 가입해야하기 때문에 대부분 가입이 되어있을건데요. 이번에는 kb손해보험 고객센터를 이용하는 방법에 대해서 안내를 해드리겠습니다. 자동차의 고장이나 사고로 인한 출동요청 및 사고접수 또는 보험과 관련된 상담이나 서비스를 전화를 통해서 할수가 있습니다. 서비스별 이용하는 시간도 다르니 안내 참고하셔서 콜센터 이용해보시기 바랍니다.
kb손해보험 고객센터 대표전화번호
먼저 대표 번호에 대해 안내를 해두도록 하겠습니다. 대표 고객센터의 번호는 1544-0114번인데요. 상담센터의 경우 주중 아침 9시에서 저녁 6시까지 운영이 되어지거든요. kb손해보험 자동차보험의 경우 아래처럼 ARS단축번호를 사용해 보시면 빠른 서비스를 받아볼수 있답니다.
- 1번 : 자동차 사고접수 및 보험상담사 안내
- 2번 : 자동차 고장출동 요청
- 3번 : 실손의료비 및 사고보험금 청구 안내
- 4번 : 실손, 건강, 연금, 운전자조회 및 변경/해지/신규가입
- 6번 : 자동차보험 계약조회/변경/해지/신규가입
- 7번 : 고객불편 접수 및 ARS이용요금 안내
- 0번 : 상담사 연결
kb손해보험 심야/주말 고객센터
주말이나 심야에는 kb손해보험 고객센터의 상담업무가 진행이 되지 않아요. 단, 아래처럼 단축 ARS들을 사용 할수있는데요. 자동차 사고접수나 고장출동의 경우는 언제나 사용이 가능 해요.
- 1번 : 자동차 사고접수 안내
- 2번 : 자동차 고장출동 요청
- 3번 : 화재 및 배상책임 사고접수
- 5번 : 증명서 직접적으로발급 및 가상계좌 안내
- 6번 : ARS를 통한 단기운전자 특약변경
- 7번 : 계약내용 및 보험금청구 문자 안내 셀프서비스
기타 kb손해보험 고객센터
KB손해보험에선 자동차 보험 뿐아니라 어린이 보험이나 캐피탈등 여러가지 상품도 취급을 하고 있어요. 전화번호는 아래와 같아요.
- 다이렉트 자동차 보험가입문의 : 1544-0077
- 다이렉트 장기/일반 가입문의 : 1644-6413
- 일반/장기 보험상품 가입문의 : 1544-0800
- 통신판매 CS콜센터 : 1544-0115
- 퇴직연금 콜센터 : 1544-9520
- 대출 콜센터 : 1544-9110
- 언처/청각장애인 전용 문자접수 : 010-5563-0114
전국 kb손해보험 지점안내
kb손해보험 강남고객센터나 강북센터등 전지역에 있는 지점을 찾을수도 있는데요. 간혹서는 kb손해보험 고객센터를 통해서 처리할수 없는 업무들이 있는데 이러한경우 가까이에 있는 지점을 찾아봐야해요. 아래 바로가기 링크를 통해서 지점을 찾을수 있답니다.
오늘 이 시간에는 kb손해보험 고객센터에 대해 안내를 해봤습니다. 주중과 주말에 따라 ARS단축번호가 다르며, 상담시간도 정해져있기 때문에 안내 참고하셔서 사용을 해보시기 바라며, 간혹 지점을 꼭 방문하여야할 일이 있기 때문에 지점찾기도 같이 활용하시기바랍니다.
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