은행을 이용을 하다보면 콜센터에 상담을 하거나 문의를 해야하는 경우가 생깁니다. 오늘은 하나은행 콜센터 전화번호와 온라인 상담 및 전화상담 예약을 하는 방법에 대해서 안내를 해드리겠습니다. 인터넷을 통해서 쉽고 빠르게 상담 신청을 할수도 있고 자주묻는질문답변을 통해서 쉽게 해결되는 경우도 있습니다.
하나은행 온라인 상담신청
고객센터에서는 다양한 방법으로 상담을 하거나 문의를 할수가 있습니다. 하나은행 온라인 상담 서비스에는 이메일상담, 실시간채팅상담, 원격지원PC상담등이 있습니다. 아래와 바로가기 버튼을 이용해서 온라인 상담 신청 예약을 해두실수가 있습니다.
자주묻는질문 FAQ
그리고 고객분들이 자주 묻는 질문들에 대해서는 미리 답변을 해서 정리해놓은 자주묻는질문답변 게시판이 따로 있습니다. 예금/신탁, 펀드, 대출, 외환, 인터넷뱅킹등 분야별로 자주묻는 질문들에 대한 답변을 준비해두었으니 여기에서 조회를 해보시는것도 도움이 됩니다.
콜센터 전화번호 안내
그리고 각 해당부서별 직통 전화도 다릅니다. 일반고객센터의 경우에는 1599-1111번으로 하시면 되고 개인뱅킹과 기업뱅킹이 안에서 갈라집니다. 그리고 대출, 예금, 외환, ISA등 각 부서별 전화가 다르니 용도에 맞게 전화를 하시면 됩니다.
그리고 하나은행 콜센터 연결이 어렵거나 기다릴수 없는 상황이라고 한다면 전화상담 예약을 해두실수가 있습니다. 위에 바로가기 버튼도 안내를 해드리니 콜센터 전화상담 예약이 필요하신 분들은 이용해보세요.
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