롯데홈쇼핑 은 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있는 쇼핑 플랫폼 중 하나입니다. 이에 따라 고객센터 의 전화번호 와 상품 반품 기준은 중요한 정보입니다. 이 포스팅에서는 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 및 상품 반품 기준에 대한 정보를 제공합니다.
롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호
롯데홈쇼핑 의 고객센터 전화번호 는 다음과 같습니다.
- 전화번호 : 1899-4000
- 업무시간:
- 평일(월 ~ 금): 09:00 - 20:00
- 토요일: 09:00 - 13:00
- 일요일 및 공휴일은 휴무입니다.
방송상품 ARS 주문번호
방송상품을 주문하고 싶을 때, 아래의 ARS 주문번호를 이용할 수 있습니다.
- 전화번호 : 080-000-1000
- 방송을 보며 상품 주문하기
- 모바일로 주문하기
One TV ARS 주문번호
One TV에서 주문을 원할 때, 아래의 ARS 주문번호를 사용하세요.
- 전화번호 : 080-000-3000
- One TV ARS 주문하기
롯데홈쇼핑 방송 콘텐츠
롯데홈쇼핑 은 다양한 방송 콘텐츠를 제공하고 있습니다. 주요 프로그램은 다음과 같습니다.
- 테마프로그램:
- 최유라쇼
- L.SHOW
- 이수정 SHOP#
- 리빙에센스
- 영스타일
- 영라이프
- Tasty:맛
모바일 콘텐츠
롯데홈쇼핑 의 모바일 콘텐츠는 '엘라이브'라는 모바일 생방송 전용 채널을 통해 제공됩니다.
내내 스튜디오
롯데홈쇼핑 은 2023년 2월에 론칭한 유튜브 예능채널 '내내 스튜디오'를 운영하고 있습니다.
상품의 반품 기준
상품을 반품하고자 할 때, 아래의 반품 기준을 참고하세요.
- 반품 가능한 경우:
- 상품을 실제로 받은 날부터 7일 이내 (포장 개봉 및 사용에 주의)
- 받은 상품의 내용이 표시, 광고 내용과 다른 경우
- 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 규정되어 있는 소비자 청약철회 가능범위에 해당하는 경우
- 고객의 단순한 변심에 의한 상품의 교환 및 반품 요청 (택배 비용은 고객 부담)
- 반품 불가능한 경우:
- 고객의 책임으로 인해 상품이 멸실되거나 훼손된 경우
- 화장품이나 식품처럼 사용으로 인해 상품의 가치가 현저하게 감소한 경우
- 계절상품처럼 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 상실된 경우
- 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 (도서, DVD, CD 등)
- 기타 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한에 해당되는 경우
- 반품 요청 가능 기간이 지난 경우
결론
이상으로 롯데홈쇼핑 고객센터 전화번호 와 주요 프로그램 방송 콘텐츠 그리고 상품 반품 기준에 대한 정보를 정리하였습니다. 롯데홈쇼핑 을 이용하시는 고객분들께 도움이 되기를 바랍니다. 언제든지 고객센터 를 통해 필요한 정보와 도움을 얻을 수 있습니다.