보험금을 청구하는 과정은 중요하고 신속한 처리가 필요한 일입니다. 동양생명에서는 다양한 보험금 청구 방법과 필요한 서류에 대한 정보를 안내해 드립니다. 이를 통해 여러분의 보험금 청구 과정을 원활하게 진행할 수 있도록 도움을 드리겠습니다.
보험금 청구 방법
- 방문접수:
- 가까운 동양생명 지점을 방문하여 필요한 서류와 신분증을 제출하면 됩니다.
- 접수 시간: 오전 9시부터 오후 3시30분까지 가능합니다.
- 인터넷접수:
- 동양생명 홈페이지 고객광장에서 보험금을 온라인으로 접수할 수 있습니다.
- 대상: 사망, 장해, 진단급부 외 5백만 원 이하의 보험금 청구서
- 모바일 접수:
- 스마트폰 모바일 앱을 통해 간편하게 보험금을 접수할 수 있습니다.
- 대상: 사망, 장해, 진단급부 외 5백만 원 이하의 보험금 청구서
- 우편접수:
- 주소에 따라 다른 주소로 보험금 종류별로 우편 접수가 가능합니다.
- 팩스접수:
- 보험금청구액이 100만 원 이하일 경우 팩스로 접수 가능합니다.
- 팩스번호: 1577-1004
보험금 청구서류
공통서류
- 사고보험금 청구서
- 개인(신용) 정보처리동의서
- 고객거래확인서
- 수익자 신분증
- 수익자 통장
추가서류
- 미성년자 수익자 관련 서류
- 종피보험자 관련 서류
- 보험금 대리수령 관련 서류
- 위임장 등
재해입증서류
- 교통사고사실확인원
- 보험급여 지급확인서
- 진료차트
- 공무상 병인증서
- 법원판결문 등
실손보험금 서류
- 입원의료비 서류
- 통원의료비 서류
- 처방조제비 서류
입원서류
- 진단병명, 질병분류코드가 포함된 서류
입원간병인특약 서류
- 진료비세부내역서
- 간병인 사용확인서
- 카드전표 등
골절서류
- 진단병명, 질병분류코드 기재된 진료확인서 등
자동차사고보상 서류
- 자동차 보험 인사사고 처리내역서 또는 관련 자동차사고 서류
사망서류
- 사망진단서
- 변사사고사실확인원
- 교통사고사실확인원
- 가족관계증명서 등
진단금서류
- 진단보험금 관련 보험증권 및 진단서
장해서류
- 후유장해진단서류
- 재해장해진단서류 등
치아, 치매, 수술통원치료, 신수술보장특약, 태아보험 등에 관련된 서류도 필요할 수 있습니다.
중요 사항
- 모든 보험금은 발생 후 3년 이내에 청구해야 합니다.
- 관공서서류는 3개월 이내 발급된 것만 인정됩니다.
보험금청구서 양식
동양생명에서 제공하는 보험금청구서 양식은 아래 링크에서 다운로드 받을 수 있습니다.
보험금 청구 과정을 원활하게 진행하기 위해 필요한 서류를 정확하게 제출해 주시기 바랍니다.
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