안녕하세요, 여러분. 오늘은 챔프시럽 빨강(아세트아미노펜)의 회수 조치와 환불 방법에 대해 안내드릴게요. 챔프시럽은 어린이 해열제로 많이 애용되고 있는 제품 중 하나입니다. 하지만 갈변 현상과 미생물 검출로 인해 회수 조치가 이뤄지고 있습니다. 이런 상황에서 여러분들의 건강과 안전을 위해 환불 및 회수 절차를 자세히 알려드리겠습니다.
챔프 빨강 회수 대상 제품
먼저, 강제 회수 대상 의약품으로는 제조번호 2210043(사용기한 2024.10.18) 및 제조번호 2210046(사용기한 2024.10.24)이 포함됩니다. 파랑 챔프는 회수 대상에 포함되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
챔프시럽 환불 방법
온라인 환불 접수
온라인에서 환불을 신청하려면 동아제약 홈페이지 에 접속해야 합니다. 홈페이지에 접속하면 챔프시럽 환불에 관한 정보와 신청 절차가 안내됩니다.
온라인 환불 신청 단계
- 홈페이지에서 환불 신청을 시작하려면 "시작하기" 버튼을 클릭합니다.
- 환불 신청서에는 다음 정보를 입력해야 합니다: 챔프시럽 제조번호, 이름, 연락처, 주소, 환불계좌정보.
- 신청서를 작성하고 제출하면, 택배를 보내고 환불을 기다리면 됩니다.
오프라인 환불 및 교환 방법
오프라인에서는 가까운 약국을 방문하여 환불하거나 교환할 수 있습니다. 약국 방문 시, 콜대원 시럽으로 교환하거나 5000원을 환불 받을 수 있는 두 가지 옵션이 제공됩니다. 약국마다 환불 절차가 다를 수 있으므로 미리 확인하고 방문하는 것이 좋습니다.
부모들의 걱정과 해결책
챔프 빨강 회수 조치로 부모들의 걱정이 높아진 상황을 다루며, 집에 챔프 빨강이 있다면 사용을 중단하고, 환불 절차를 따라가는 것이 안전하다고 강조합니다.
대체 제품 고려
마지막으로, 챔프 빨강 대신 다른 해열제를 찾아보는 것이 좋다는 제안이 있습니다. 어린이 타이레놀 현탁액, 내린다 시럽, 나스펜 시럽을 대체약으로 고려해보세요.
챔프시럽 환불 및 회수에 관한 자세한 문의는 동아제약 고객만족팀(080-920-2002)로 연락하실 수 있습니다. 건강과 안전을 최우선으로 생각하는 동아제약이 최선의 조치를 취하고 있으니 여러분도 안심하시기 바랍니다.